Thème Posterous par Cory Watilo

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Zapping : e-tourisme, semaine du 14 avril

Une nouveauté sur ce blog, le zapping ! J'ai remarqué depuis quelques temps que je mettais beaucoup d'articles en favoris sans pour autant en parler sur ce blog. C'est bien dommage car, même s'ils ne sont pas la base de nouveaux billets, ils méritent tout de même d'être portés à votre connaissance.

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On commence par un news du 10 avril (oui je sais c'est un zapping de la semaine du 14 mais c'est le premier alors je fais ce que je veux).

10-04-08 > Nos amis québécois du Réseau de Veille en Tourisme nous proposent un article déjà incontournable sur la désintermédiation. Les acteurs, nouveaux et anciens, les mutations, les causes, les conséquences, à lire absolument.

16-04-08 > Pierre Croizet a publié pour etourisme.info un petit billet vous rappelant que l'ouverture d'espace d'expression pour vos visiteurs n'est pas sans risques.

16-04-08 > Philippe Fabry poste sur la Revue des TIC - ODIT France une synthèse juridique sur la vente en ligne de Jean-Luc Pecqueux, chargé des affaires juridiques à ODIT France. A lire, à relire, à re-relire...

19-04-08 > Techcrunch version fr présente un nouveau venu dans le monde du web 2.0 touristique, TripSay, startup finlandaise dirigée par Leo Koivulehto.

20-04-08 > David Savary publie pour le Quotidien du Tourisme une brève sur le rôle du package dynamique dans la bonne croissance d'E-bookers. Enfin un exemple de réussite du package dynamique ?

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Voilà pour ce premier zapping. Je n'ai pas encore décidé de la fréquence de publication (tous les lundis, tous les 15 jours, en fonction de l'actu ?) donc wait and see...

e-tourisme : les américains achètent plus on-line qu'off-line

2007 aura été l'année où les américains auront réalisé, pour la première fois, plus d'achats de nature touristique on-line qu'off-line.
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C'est un article sur ABC News qui nous donne cette information d'après des chiffres fournit par le "PhoCusWright Consumer Travel Trends Survey". D'après l'étude de cet organisme 51% des voyages achetés par des citoyens américains seraient effectués sur internet. Ils annoncent même des prévisions à 56% en 2008 et 60% en 2009.
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Cependant, et c'est là que cette magnifique photo d'avion prend tout son sens, ce sont justement ce type de prestations uniques qui seraient la cause de ce fort pourcentage et pas les produits packagés qui resteraient encore majoritairement achetés off-line. Ce chiffre est intéressant car il semble démontrer que la commercialisation de produits touristiques passera prioritairement et majoritairement par internet dans un avenir proche. Cependant il faut nuancer cet aspect des choses en précisant qu'effectivement cela sera peut-être valable pour la billetterie, la réservation hôtelière ou l'achat de titres transport mais que le produit packagé nécessite un accompagnement personnalisé que certains clients ne sont pas prêt à perdre. Peut-être que le web 2.O et sa cohorte d'avis utilisateurs et autres dynamic packaging va pouvoir lutter contre ce frein, mais cela reste encore à prouver... [tags]e-commerce, marketing, e-tourisme, voyages[/tags]