Le compte-rendu de la Journée de l'emploi MAP nous apprend que 45% des demandeurs d'emploi dans le tourisme veulent créer leur entreprise. Ça tombe bien, Valere Fagot et ConseilsMarketing.fr ont un guide pour eux.

TourMag.com offre un compte-rendu détaillé de la Journée de l'Emploi MAP. On y apprend, au-delà du chiffre annoncé plus haut, que les jeunes diplômés ont beaucoup de mal à trouver un stage intéressant, qu'ils sont conscients des faibles salaires pratiqués dans le tourisme (c'est clair) mais qu'ils le voient comme un secteur d'avenir (d'accord aussi). Lors de cette journée, une trentaine d'entreprises ont proposé 480 offres d'emplois, dont 163 émanant uniquement de l'UNAT (Union Nationale des Association de Tourisme), aux 1430 visiteurs présents.

Mais revenons au chiffre qui nous intéresse aujourd'hui, 45% des demandeurs d'emploi souhaitent créer leur entreprise. Déjà, je leur dis bravo pour leur volonté et leur initiative et ensuite je leur conseille, ainsi qu'à vous chers lecteurs même si vous avez déjà franchi le pas, la lecture du "Kit de survie du créateur d'entreprise" disponible sur le site ConseilsMarketing.fr

Ce fichier PDF de 230 pages est particulièrement complet bien que, comme tous les ouvrages de ce type, beaucoup d'éléments découlent du bon sens. Cependant, il n'est jamais inutile de conserver dans un coin ces conseils avisés et il faut remercier l'équipe de ConseilsMarketing.fr pour ce travail. Le sommaire du document : Préparer son projet de création d'entreprise

La mini check-list Marketing du créateur d’entreprise Les 15 bons réflexes marketing pour augmenter vos ventes ! Comment choisir un bon nom de marque, d’entreprise ou de site internet? 6 étapes pour lancer un Brainstorming efficace.

Annoncer la création de son entreprise et trouver ses premiers clients

Comment rédiger un bon communiqué de presse ? 13 moyens de rater son communiqué de presse ! 60 outils pour lancer ou (relancer) un produit… La vidéo virale, une bonne idée pour lancer son entreprise ! Comment mettre en place un partenariat Gagnant-Gagnant ? Cas pratique : 25 conseils pour faire connaître une Association Professionnelle !

Prospecter et trouver ses premiers clients

Comment lancer une opération de marketing à moindre coût ? Toutes les étapes pour réaliser soi-même son mailing ! Les 11 étapes pour écrire un mailing percutant ! 10 conseils pour rédiger une publicité efficace ! 10 conseils pour rédiger une brochure commerciale 4 étapes pour monter une opération de Street Marketing 10 conseils pour bien réussir son fax-mailing Comment mettre en place une campagne de SMSing ? Comment organiser un salon ou un évènement

Utiliser internet pour faire connaître son entreprise

37 stratégies WebMarketing incontournables de 2008 Créer un site internet Google Friendly Bien référencer son site internet Boostez votre audience grâce au Buzz Marketing ! 15 conseils pour se faire connaître grâce aux Digg Like 7 outils pour attirer des visiteurs de qualité sur son site Comment utiliser internet pour faire connaître votre petit commerce ? 5 trucs pour améliorer le référencement d’un site 6 astuces pour voir son nom apparaître dans les premiers résultats de Google !

Apprendre à vendre !

Comment améliorer ses techniques de ventes en face à face ? Quelques astuces pour conclure ses ventes ! 17 conseils incontournables pour réussir ses présentations ! Comment réussir ses présentations Powerpoint ® ?

Lancer un Blog d'entreprise !

10 conseils pour lancer un Blog Pro et le faire connaître 11 conseils pour faire de votre Blog la star de 2008 ! 12 leçons à retenir après un an et demi à blogguer !

Développer son activité grâce aux réseaux sociaux

Quel usage professionnel pour Facebook ? 7 règles d’or pour développer son business grâce à Facebook

Optimiser son temps pour être plus efficace

Comment améliorer son organisation et gagner du temps ? Comment faire des réunions efficaces ? 5 conseils pour lutter contre la fatigue au boulot ! Utilisez efficacement MS Outlook ® et MS Word ® Effectuer des recherches efficaces avec Google…

Divers

Penser marketing c’est aider ses clients et prospects ! Comment faire simplement de la veille concurrentielle ? Comment recruter un stagiaire facilement ? Révisez gratuitement votre anglais…

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Source : Développez votre Economie Numérique

Edward Cespedes, PDG de l'organisme Tralliance, avance qu'un moteur de recherche en ".travel" sera lancé dans un mois à l'adresse www.search.travel Une version bêta de ce moteur est déjà en ligne et fonctionne correctement. L'objectif de ce moteur est de donner une visibilité maximum aux sites en ".travel", ce qui n'a rien d'étonnant quand on sait que Tralliance gère cette extension et ses règles d'obtention. Le ".travel" est un domaine réglementé qui est réservé aux professionnels du tourisme (agences, institutionnels, etc.) et, pour être honnête, c'est un échec total en France. En effet, sur 200 000 entreprises dans le monde qui ont déposé un nom de domaine en ".travel", seulement 1000 sont françaises. Certains diront que c'est par manque de professionnalisme ou de connaissance du web que les entreprises françaises sont à la traîne, vous imaginez aisément que je ne partage pas du tout cet avis... Le problème est simple et en ce qui me concerne si je n'ai pas pris cette extension c'est pour une seule raison : le prix. Quand un ".com" ou un ".fr" vous coûtent en moyenne 12€/an, un ".travel" vous est facturé 99$/an !!!! C'est tout simplement inacceptable à mes yeux. L'entreprise pour laquelle je travaille possède déjà 15 noms de domaines en ".com" et 1 en".fr", en passant en ".travel" notre budget augmenterait de 1584 €/an. Difficilement justifiable... Tralliance espère donc redonner un petit coup d'accélérateur au ".travel" hexagonal en annonçant une version française de www.search.travel, je ne pense pas que cela me fera changer d'avis... Et vous ?

Un article du Journal du Net, illustré d'un diaporama, fait le point sur les e-services d'Air France. De plus en plus concurrencé, Air France a décidé de porter ses efforts sur les services au sol au travers du développement de ses e-services. Leurs objectifs sont de fluidifier le parcours et d'essayer de limiter le plus possible les files d'attente et autres goulots d'étranglement. Espace d'enregistrement express "e-services". Journal du Net / Agathe Azzis Cet article nous permet de découvrir quelques chiffres intéressants. Nous apprenons par exemple que, selon Air France, 25 % de leurs passagers sont familiers des e-services, que depuis avril 2006 Air France propose sur 90 % de ses destinations la possibilité de s'enregistrer en ligne et que le e-ticket est devenu largement majoritaire. En effet, il représente 75 % des billets au global (e-ticket : ticket imprimés par opposition au billet sur papier ATB) et 22 % des billets d'Air France sont vendus en ligne. Ces chiffres nous montrent que la compagnie est en phase avancée de dématérialisation du billet et d'enregistrement électronique et, surtout, que les pratiques des clients suivent et s'adaptent. Pour en revenir au sujet de ce blog, le Journal du Net nous rappelle qu'Air France a lancé fin septembre 2007 un site internet mobile permettant de recevoir les informations liées au trafic en temps réel. A ce sujet, je me permets de vous diriger vers mon article "Air France et KLM lancent l'enregistrement sur téléphone mobile". Une puce RFID développée par IER est intégrée aux étiquettes Air France. Journal du Net / Agathe Azzis Un autre élément intéressant concerne l'utilisation des puces RFID. La lecture de ces puces fonctionne par fréquences radio, elles permettent une fiabilité de lecture et une capacité de stockage d'information largement supérieure aux codes barre. L'article nous indique que depuis cet été, pour les vols entre Paris et Amsterdam et entre Paris et Tokyo, Air France teste la RFID en vue d'une généralisation. Pour l'instant elle est utilisée pour marquer les bagages mais il n'est pas à exclure, qu'à terme, son usage soit beaucoup plus large. Air France est en train de révolutionner complètement le parcours de son client et, même si cet article traite plus particulièrement des démarches réalisées au sol, il est intéressant de voir qu'il est souvent fait référence à internet et que ces solutions ont été imaginées à partir de celles mis en place sur le site de la compagnie. L'adaptation au réel des usages créés pour le web, ou comment le parcours virtuel sert de modèle au parcours réel. Si ça ce n'est pas une consécration... Je vous invite aussi à lire cet autre article du Journal du Net qui détaille la démarche d'Air France concernant ses e-services et sa stratégie on line.

LSF Interactive, agence spécialisée dans le référencement, la publicité et le gain de trafic sur internet sort un livre blanc sur les éléments indispensables à un site pour son optimisation en référencement naturel. Si vous n'êtes pas spécialiste ou technicien ce document est tout de même à télécharger car il part vraiment des bases dans le domaine. Vous souhaitez investir dans un site internet pour votre entreprise ou institution, vous faites donc appel à un prestataire spécialisé et essayez d'être le plus précis possible. Ce livre blanc va vous aider. Pour simplifier disons qu'il y a deux types de référencement, le payant et le naturel. Les techniques les plus simples et les plus répandues en référencement payant sont l'achat de mot clés via un système comme Adword, l'achat de liens et l'inscription payante sur certains annuaires ou moteurs de recherches. Le référencement naturel consiste à bien travailler la réalisation, l'organisation et le contenu de son site pour "faciliter" le travail des moteurs de recherches et leur permettre de l'indexer (trouver, classer) le plus rapidement et le plus efficacement possible. C'est de ce référencement que traite le livre blanc de LSF Interactive.  Sans entrer dans les détails, ils le font bien mieux que moi, disons que le choix de vos mots clés, la rédaction de votre contenu en fonction de ces mots clés et le respect de l'aspect sémantique du langage HTML (langage utilisé pour la réalisation de pages web) sont certains des éléments à avoir à l'esprit. Je vous encourage donc, technicien ou pas, à télécharger et lire ce document qui, avec ses 8 pages, ne demande pas un effort insurmontable. Merci à l'excellent referencement-blog.net pour l'info.  Si le domaine du référencement vous intéresse je ne peux que vous conseiller, en plus de referencement-blog.net, la lecture de WebRankInfo.

Rappelez-vous CulturePub, émission TV mythique des années 90 qui nous a tous fait apprécier "la réclame". Et bien vous pouvez à nouveau vous régaler de l'actu' pub by Christian Blachas. Bien sûr vous retrouverez sur culturepub.fr énormément de spots à la manière d'un youtube spécialisé (env. 2 000 films). Bien sûr ces spots sont classés par secteur d'activité, marques, pays, années et thèmes. Mais avant tout, pour les déçus de l'arrêt du programme comme moi, vous retrouvez une vraie émission "comme à la TV". Disponible dans la rubrique éponyme elle est divisée en chapitres qui s'enchainent en visionnage classique mais qui permettent aussi de revoir vos reportages/spots préférés. Mention spéciale d'ailleurs pour le lecteur flash vidéo du site très bien réalisé et très pratique. Enfin, sachons apprécier la transparence de la page "A propos" qui ne cache rien du fonctionnement et des partenaires commerciaux du site. Merci à NiouMedia pour l'info.

En formation sur Paris il y a quelques mois, je fus surpris de ne pas trouver de connexion WIFI disponible une fois installé dans le TGV. La SNCF semble avoir identifié ce manque et travaille à un déploiement de cette technologie. Notre chère compagnie nationale de transport ferroviaire vient d’annoncer la mise en place, à titre expérimental, du wifi sur trois rames du TGV Est. Si cette expérimentation s'avère positive, le WIFI pourrait être généralisé sur tous les TGV mi-2008. En revanche, et là je commence à bouillir, la connexion devrait être facturée à l'usager 2 ou 3€ de l'heure ! Nos professionnels hôteliers ont depuis bien longtemps compris que la facturation de la connexion WIFI était bien plus négative en termes d'image que positive en termes économique. Dans le pire des cas ceux qui facturent encore le WIFI font payer l'accès à la connexion mais pas sa durée. Que la SNCF décide de faire payer sa connexion WIFI passe encore (je trouve ça mesquin mais j'imagine qu'ils ont de gros frais techniques) mais dans ce cas qu'elle facture l'accès 2€ quelque que soit le temps de connexion. Je pensais que l'on était sorti de cette escroquerie de la facturation du temps de connexion depuis l'arrivée du système de forfaits illimités mais c'était sans compter sur nos chers stratèges de la SNCF...

Les 19 et 20 novembre 2007 se tiendront à Toulouse Les rencontres e-tourisme institutionnel Ces rencontres sont organisées par Ardesi Midi-Pyrénées avec le concours de la Région Midi-Pyrénées, du Comité Régional du Tourisme Midi-Pyrénées et de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative. Quand on sait que l'Ardesi a été un des premiers organismes à diffuser des études et de l'information sur l'eTourisme, voir par exemple "Etude sur les comportements et attentes vis-à-vis des sites internet touristiques" de 2003, on ne peut douter de la qualité et de la pertinence de ce rendez-vous. A ces organisateurs s'ajoutent des participants de renommés tel que Renaud Euvard de Viamichelin, Guy Raffour de Raffour interactif, Françoise Clermont de l'Observatoire et du service marketing CRT Midi-Pyrénées, Denis Dal Molin de ReadSpeaker ou encore Jean Paul Lareng directeur d'Ardesi Midi-Pyrénées. J'ai retenu dans le programme plusieurs ateliers : > La cartographie interactive, où en est-on ? > L'écriture web : écrire pour séduire et convaincre les internautes > Tirer parti des services 2.0 pour améliorer son site internet > Le webmarketing : notions de bases et exemples A noter aussi un atelier de réflexion "Tourisme et mondes virtuels : mirages et opportunités de Web3D", vaste sujet... Je ne pourrais hélas pas me déplacer ces jours là mais j'aurais suivi avec plaisir ces rencontres. J'espère que parmi vous, fidèles lecteurs, certains n'hésiteront pas à me transmettre leurs conclusions : contact[a]web2-tourisme.fr

L'IATA, association du transport aérien, a défini un code-barres standard pour les cartes d'embarquement sur mobile. Les code-barres 2D peuvent stocker beaucoup plus d'informations que les code-barres classiques et leur usage sur téléphones portables va connaître une croissance exponentielle dans les prochaines années. Première étape l'IATA a choisi cette technologie pour standardiser l'enregistrement d'un vol et l'obtention d'une carte d'embarquement. J'ai déjà traité de ce sujet dans ce billet mais il concernait une initiative d'Air France/KLM alors qu'ici nous parlons d'une réelle standardisation, donc d'une vraie démarche de développement du système. Le principe est simple, suite à un enregistrement par téléphone portable la compagnie aérienne envoie au passager un code-barres à deux dimensions sur son portable. Une fois ce code-barres obtenu le client présente l'écran de son téléphone (ou PDA) à une borne mise en place dans le terminal de l'aéroport. L'objectif de cette démarche est ambitieux, l'IATA espère que d'ici 2010 toutes les cartes d'embarquement fonctionneront sur ce modèle. Bien entendu on parle de l'enregistrement par code-barres, pas de l'enregistrement par téléphone mobile (le code pouvant être imprimé), l'heure du zéro papier n'est pas encore arrivée... Une économie de 500 M$ à termes est l'objectif annoncé par l'IATA mais il est conditionné par l'adoption de cette technologie par les compagnies qui sont libres d'adhérer ou non à ce principe. Espérons juste que les technologies de transmission/lecture de ces code-barres soient matures et que ce système ne remplace pas les queues interminables dans les halls d'aéroport par des queues interminables devant les bornes d'embarquement... Source : Le JDN

Fait ch***

Je n'ai jamais été fan des photo à 360° surexploitées sur les sites touristiques depuis les années 2000. Je pensais même que l'arrivée du haut débit et donc l'accès plus aisé à la vidéo allait définitivement sceller le sort de cette technologie. Et là je découvre le site de Center Parcs et ses visites virtuelles. Enrichies au sein d'une animation Flash ces visites virtuelles sont de très bonne qualité. La résolution des photos utilisées est plus que correcte, les informations satellites très bien présentées et un module réservation n'est pas oublié. L'utilisation de Flash permet beaucoup plus d'interactivité que dans les photos à 360° que l'on connaissait jusqu'ici. Des pop-ups et autres infobulles non-intrusives donnent les compléments d'information, une navigation par onglet permet de se "déplacer" rapidement sur le domaine et les bâtiments sont présentés en plan 2D, aux couleurs très softs, pour indiquer les différentes visites virtuelles accessibles. On a même accès à des vidéos de bonne qualité pour illustrer les lieux d'activités jeunesses. Les visites virtuelles de Center Parcs réalisent le coup de force de remettre au goût du jour une technologie qui semblait dépassée grâce à une intégration réussie en flash et à l'ajout d'informations et de système de navigation qui trahissent le grand soin apporté à cette réalisation. Je vous invite d'ailleurs à visiter leur reste de leur site dont les autres rubriques sont du même niveau.