Thème Posterous par Cory Watilo

e-tourisme et voyages-sncf.com : de bons chiffres pour 2008

Dans la ligné des chiffres concernant l'e-tourisme, ceux annoncés par voyages-sncf.com font figures de rayon de soleil dans la conjoncture actuelle. [caption id="attachment_122" align="aligncenter" width="450" caption="Page d'accueil de voyages-sncf.com"]
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[/caption] Avec 2,23 milliards d'euros de volume d'affaire annoncé pour 2008, voyages-sncf.com affiche une augmentation de 999, 36 M€ par rapport à 2007. Comme chaque année, ce sont la vente de billets de trains qui boostent ces chiffres. Avec 54 millions de billets vendus pour un C.A. de 1,98 Milliards d'euros, cette activité écrase totalement le volet agence de voyages qui lui ne totalise "que" 246 M€. La campagne de publicité lancée en 2008, insistant sur le fait que voyages-sncf.com n'était pas qu'un site de réservations de billets, commence tout de même à porter ses fruits et la part des produits autres que le train augmente régulièrement. Voyages-sncf.com a bien anticipé l'émergence du m-tourisme et son site en ".mobi" affiche tout de même 600 000 visiteurs par mois (pour 9 000 réservations).  Il est fort à parier que voyages-sncf.mobi sera, au même titre que voyages-sncf.com, l'acteur majeur du m-commerce dans les années à venir. [caption id="" align="aligncenter" width="450" caption="FEVAD, fédération du e-commerce et de la vente à distance"]
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[/caption] Concernant le e-tourisme, la FEVAD publie des chiffres pour le moins encourageants, c'est en effet ce domaine d'activité qui connait, avec 20%, la meilleure performance en e-commerce pour l'année 2008. Cette dernière nous rappelait aussi en juillet 2008 à quel point les français sont des adeptes de l'e-tourisme, avec 6 internautes sur 10 qui préparent leurs vacances sur internet. On pourrait craindre que le touriste français se renseigne mais ne réserve pas sur internet. Pourtant, au cours des 6 premiers mois de l'année 2008, ce sont plus d'un français sur deux qui déclarent avoir achetés ou réservés une prestation touristiques par ce média. Les comparateurs de prix et les moteurs de recherche reste les supports les plus influents au moment du choix, c'est bien dommage quand on sait que de nombreux instutionnels du tourisme sont bien plus efficaces et pertinents pour cela... Concernant le web 2.0, il est intéressant de noter que 24% des sondés annoncent prendre en compte les avis des autres internautes au moment de leur choix et que 8% d'entre-eux ont mentionné les blogs comme sources d'information.
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7 Commentaires

Feb 05, 2009
voyages-sncf.com publie son chiffre d’affaires 2008 said...
[...] Voir l’article original Tags: article e-tourisme, voyages-sncf.com [...]
Feb 07, 2009
yesnet said...
Il est sponsorisé ce post ??
J'ai jamais vu un site aussi moisi que celui de voyages-sncf. De plus, y'a rien d'exceptionnel que leur CA augmente, ils ont le monopole d'un service E-SSEN-TIEL !!

Vraiment désolé, mais il faut n'avoir aucune culture web et être crédule pour écrire un article marketingé comme celui là.

Feb 07, 2009
Vincent V. said...
Oula, oula, mon ami.

Loin de moi l'idée de juger ici la qualité du site voyages-sncf.com, tu trouveras d'ailleurs >ICI< un billet où je donne mon avis sur la nouvelle version.

Concernant le monopole de vente de billets de train, je crois être très clair sur ce point et avoir démontré que c'est bien cette activité qui permet à voyages-sncf.com de réaliser un tel volume d'affaire global.

Enfin, je ne reviendrais pas sur les doutes émis quant à ma culture web mais tiens tout de même à préciser que cette petit écrit n'a pour but que de relayer les chiffres du n°1 en France. Il est toujours intéressant de voir l'état de santé et l'évolution d'un leader sur son marché...

Dernière chose, je ne vois pas en quoi ce billet pourrait être sponsorisé, il ne présente que des chiffres et à aucun moment je n'exprime un quelconque jugement de valeur positif comme négatif.
Plus neutre que ça, je ne vois pas...

Apr 09, 2009
Nouveau site iDTGV, fais-je enfin devenir client ? | Web²-tourisme said...
[...] Enfin, tout ne pouvait pas être parfait et cela va peut-être m’éviter de me faire traiter de vendu à la solde de la SNCF comme cela m’est déjà arrivé ici… [...]
Apr 26, 2009
sejour said...
Voyages-sncf est pour beaucoup la référence
May 11, 2009
e-tourisme et voyage-sncf.com, de bons chiffres pour 2008 | Le blog de Seriousguide said...
[...] En première partie de l’article, un point sur le site de la sncf et ensuite sur les réservat... [...]
Nov 01, 2010
Pepsy said...
Bonjour,

Nous sommes étudiantes en marketing et publicité et nous menons actuellement une enquête sur le marketing mobile dans le secteur du tourisme. Nous vous prions de bien vouloir nous consacrer un peu de votre temps pour répondre à ces quelques questions. Merci beaucoup !

http://bit.ly/bM42tU

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